Son las verdades humanas que derivan de la forma
de pensar, sentir o actuar de los personas. Son mensajes palabras con una
connotación donde las personas
se sientan identificadas que todos lo hacen pero nadie lo dice
¿Qué es un Insight?
Son cosas parecidas,
pero su implicación es totalmente diferente. Cuando hallamos un insight hemos
encontrado la raíz del problema, la oportunidad, a través de datos deducidos y
no gracias a información “visible”.
Con una conclusión
tomamos decisiones en base a datos ya conocidos.
Para terminar de
aclararlo, os dejo la definición de insight llevada al marketing y a nuestra
audiencia (las dos primeras definiciones son de Consumer Truth):
· “Los insights son
los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores
que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación
accionable para las empresas” (una
revelación o descubrimiento)
· Los insights surgen
luego de una indagación a profundidad de los aspectos ocultos, profundos,
inconscientes o inconfesables del consumidor.
¿Cómo surge un insight?
· El insight surge de
un deseo, motivación o necesidad no revelada (latente) y a menudo inconsciente.
Los insights son la
base de nuestras estrategias, así que hasta que no lo encontremos, no podremos
definir la mejor estrategia. Ni hacer el mejor del análisis del tráfico de una
web, ni pensar en la acción más adecuada, ni,… los insights son los que marcan
la diferencia.
El Insight se define
como observar lo cotidiano, detectar, intuir acerca de la forma de vida de los
consumidores, sus sentimientos internos y buscar nuevas formas de comunicar.
Los Insights están en nosotros mismos, en la calle, en las personas, en la vida
diaria.
Apórtanos con un insight de tu region ?
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